Ajuda e suporte

De quatro formas, que você pode combinar. Na página Contas, busque uma cripto ou ação e adicione à mão, ou adicione uma carteira cripto pelo endereço público. Na página Importar, envie um arquivo CSV de outro app, da sua corretora ou de uma planilha. Nos planos pagos, conecte uma corretora ou exchange de cripto pelo Plaid, também na página Contas. Tudo se soma em uma só carteira.

Na página Importar, escolha de onde vem o arquivo, envie-o (até 2 MB) ou cole as linhas, e associe as colunas. Um arquivo de posições traz as posições como estão; um histórico de transações é refeito até as posições de hoje pelo custo médio. Quando um custo não pode ser conhecido, fica em branco em vez de ser adivinhado.

Carteiras em 56 redes, em todos os planos: cole o endereço público, ou um nome como um nome ENS, na página Contas. O Free inclui uma carteira. Nunca pedimos chaves privadas nem frases de recuperação. Todas as blockchains, corretoras e exchanges compatíveis estão na página de integrações.

Nos planos pagos, corretoras dos EUA e exchanges de cripto se conectam pelo Plaid, somente leitura e só para contas de investimento. Quais você pode escolher depende da cobertura do Plaid: procure a sua na janela do Plaid. Para o resto, importe uma exportação em CSV. Carteiras cripto se conectam por endereço público em 56 redes, em todos os planos.

Carteiras, corretoras e exchanges conectadas sincronizam sozinhas: a cada 6 horas nos planos pagos e uma vez por dia no Free. Novas operações e dividendos chegam a cada sincronização. Para atualizar uma agora, use Sincronizar agora ao lado dela na página Contas.

Quando não conseguimos associar uma posição a um ativo que acompanhamos, ela fica como não reconhecida em vez de ser adivinhada pelo ticker. Somos avisados e adicionamos ou vinculamos o ativo; depois disso, a posição recebe preço e dados sem você fazer nada. Posições não reconhecidas não contam no seu limite de posições.

Quatro. O Free não custa nada, enquanto você usar. O Starter custa $7 por mês, o Standard $11 e o Premium $20, ou $72, $120 e $192 por ano. A tabela acima mostra o que cada um inclui.

Sim. No Free, escolha um plano em Conta → Plano e cobrança. Em um plano pago, escolha ali outro plano; você vê o valor antes de confirmar. Um plano superior começa na hora e é cobrado agora, pela diferença no restante do período atual. Um plano inferior, ou a mudança da cobrança anual para mensal, começa quando o período atual termina; até lá você mantém o plano que pagou.

Quando quiser, em Conta → Plano e cobrança. Seu plano continua ativo até o fim do período já pago; depois, você passa para o Free com sua carteira intacta. As carteiras cripto conectadas continuam sincronizando uma vez por dia; a sincronização de corretoras e exchanges fica pausada até você voltar a um plano pago.

Os pagamentos não são reembolsáveis e não creditamos períodos parciais, exceto quando a lei exigir. A única exceção é mudar para um plano superior: a parte não usada do plano atual é descontada do novo. Se você cancelar ou mudar para um plano inferior, mantém o plano até o fim do período já pago.

Em Conta → Plano e cobrança, Gerenciar cobrança abre a página de cobrança do Stripe. Lá você pode atualizar o cartão, ver faturas anteriores e mudar o e-mail dos recibos.

Em dólares americanos, pela Stripe, que mostra no checkout os meios de pagamento aceitos. Sua carteira pode ser exibida em 30 moedas (Conta → Idioma e moeda); isso muda o que você vê, não o que você paga.

No Claude ou no ChatGPT, adicione um conector personalizado com o endereço https://sonarfolio.com/api/mcp e entre quando for pedido; não há chave para copiar. Outros apps e seus próprios scripts usam uma chave de API pessoal da página API. No terminal, instale a CLI com npm install -g sonarfolio e depois rode sonar login. A página para desenvolvedores tem o passo a passo.

Conecte Claude, ChatGPT, Cursor ou seus próprios scripts com uma chave pessoal. Pergunte sobre o que você tem ou adicione uma posição conversando. O Starter inclui dados de mercado e sociais das suas posições; o Standard e o Premium adicionam a própria carteira: posições, L/P e alocação. Os conectores não podem negociar nem movimentar fundos.

O Starter inclui 500 requisições por dia entre conector de IA, API e CLI, o Standard 1.000 e o Premium 2.000. Toda conta, inclusive no Free, começa com 100 créditos de API (uma requisição cada, dados uma vez), e qualquer pessoa pode comprar mais, de $5 a $500, a $1 a cada 1.000. Os créditos nunca expiram e são usados quando acabam as requisições incluídas do dia.

A partir do Starter, você pode criar alertas para ativos que tem: até 20 no Starter e 100 no Standard e no Premium. Escolha uma métrica, como preço, variação em um período, volume ou valor de mercado (mais dados sociais e onchain nos planos que os incluem), e um nível; o alerta dispara uma vez quando ele é cruzado. O Standard e o Premium também têm alertas com IA, que apontam movimentos incomuns para aquele ativo. Os alertas aparecem no app e por e-mail; gerencie-os na página Alertas.

Os preços são atualizados a cada poucos minutos; preços de ações se movem no horário do mercado dos EUA. As contas conectadas sincronizam na frequência indicada acima. Quando um preço ou outro número está atrasado ou faltando, a página avisa em vez de mostrar um valor antigo como atual.

Os que você tem. Os dados sociais cobrem os ativos da sua carteira; adicione uma posição e os dados dela aparecem. Os dados onchain, os alertas, a API e o conector de IA seguem a mesma regra.

Tente primeiro Sincronizar agora na página Contas: a maioria das diferenças vem de uma sincronização que ainda não rodou. Se continuar errado, escreva para nós abaixo com o ativo, a conta e o que você esperava, e escolha Problema nos dados como assunto.

Preços, dados sociais e onchain vêm de provedores de dados de mercado e blockchain, listados na nossa política de privacidade. Quando um dado está atrasado ou falta, o app avisa.

Não. O Sonar acompanha o que você tem e como está indo; ele não gera relatórios de impostos. Você pode exportar suas transações em um arquivo CSV para seus registros ou um software de impostos.

Não. Ele mostra o que está acontecendo com o que você tem. O que fazer a respeito é decisão sua.

Não. O Sonar é somente leitura. Ele nunca pede permissões de negociação ou de saque, e corretoras e exchanges se conectam pelo Plaid, que não dá a ele nenhuma forma de negociar ou movimentar dinheiro.

O Sonar é somente leitura. Você entra nas corretoras e exchanges pelas telas do Plaid, então nunca vemos essas senhas, e o token de acesso que o Plaid nos dá fica guardado criptografado. Conectar uma exige a verificação em duas etapas na sua conta. Carteiras cripto são lidas só pelo endereço público. Você pode excluir sua conta e os dados dela a qualquer momento em Conta.

Em Conta → Verificação em duas etapas, escaneie o código com um app autenticador como o Google Authenticator e digite o código de 6 dígitos que ele mostra. A partir daí, o login também pede um código do app. Ela é obrigatória para conectar uma corretora ou exchange. Se perder o celular, escreva para support@sonarfolio.com a partir do seu e-mail de login para recuperar o acesso.

Só para fazer o Sonar funcionar: não vendemos nem compartilhamos com anunciantes. Você pode exportar suas transações para um arquivo CSV na página Exportar quando quiser, e pedir uma cópia dos seus dados, ou uma correção, por e-mail para support@sonarfolio.com. A política de privacidade tem os detalhes.

Em Conta → Excluir conta. Se um plano pago ainda renova, cancele-o antes: o botão Cancelar assinatura abre a página de cobrança do Stripe e, quando o plano estiver marcado para terminar, você pode excluir. Excluir a conta encerra o plano pago na hora, sem reembolso pelo resto do período, e remove sua carteira, contas e histórico do nosso banco de dados imediatamente e dos backups em até 30 dias.