Hilfe und Support

Auf vier Arten, auch kombiniert. Auf der Seite Konten suchst du eine Kryptowährung oder Aktie und fügst sie von Hand hinzu, oder du fügst eine Wallet über ihre öffentliche Adresse hinzu. Auf der Seite Import lädst du eine CSV-Datei aus einer anderen App, von deinem Broker oder aus einer Tabelle. Mit einem bezahlten Plan verbindest du einen Broker oder eine Kryptobörse über Plaid, ebenfalls auf der Seite Konten. Alles zählt in einem Portfolio zusammen.

Auf der Seite Import wählst du, woher die Datei kommt, lädst sie hoch (bis 2 MB) oder fügst die Zeilen ein und ordnest die Spalten zu. Eine Bestandsdatei übernimmt die Positionen wie sie sind; eine Transaktionshistorie wird bis zu den heutigen Positionen zum Durchschnittskurs nachgerechnet. Lässt sich ein Einstandspreis nicht ermitteln, bleibt er leer, statt geschätzt zu werden.

Wallets auf 56 Netzwerken, in jedem Plan: Füge die öffentliche Adresse oder einen Namen wie einen ENS-Namen auf der Seite Konten ein. Free enthält eine Wallet. Wir fragen nie nach privaten Schlüsseln oder Seed-Phrasen. Alle unterstützten Blockchains, Broker und Börsen stehen auf der Integrationsseite.

In bezahlten Plänen verbinden sich US-Broker und Kryptobörsen über Plaid, nur mit Lesezugriff und nur für Anlagekonten. Welche du wählen kannst, hängt von Plaids Abdeckung ab: Suche im Plaid-Fenster nach deiner. Für alles andere importierst du einen CSV-Export. Wallets verbindest du in jedem Plan per öffentlicher Adresse auf 56 Netzwerken.

Verbundene Wallets, Broker und Börsen synchronisieren sich selbst: alle 6 Stunden in bezahlten Plänen und einmal am Tag mit Free. Neue Trades und Dividenden kommen mit jeder Synchronisierung. Um eines sofort zu aktualisieren, nutze Jetzt synchronisieren daneben auf der Seite Konten.

Wenn wir eine Position keinem Asset zuordnen können, das wir führen, bleibt sie als nicht erkannt stehen, statt anhand des Tickers geraten zu werden. Wir werden benachrichtigt und fügen das Asset hinzu oder verknüpfen es; danach bekommt die Position Preis und Daten, ohne dass du etwas tun musst. Nicht erkannte Positionen zählen nicht zu deinem Positionslimit.

Vier. Free kostet nichts, so lange du es nutzt. Starter kostet $7 pro Monat, Standard $11 und Premium $20, oder $72, $120 und $192 pro Jahr. Die Tabelle oben zeigt, was jeder Plan enthält.

Ja. Von Free aus wählst du einen Plan unter Konto → Plan und Abrechnung. In einem bezahlten Plan wählst du dort einen anderen Plan; du siehst den Betrag, bevor du bestätigst. Ein höherer Plan beginnt sofort und wird jetzt berechnet, für die Differenz über den Rest des laufenden Zeitraums. Ein niedrigerer Plan oder der Wechsel von jährlicher zu monatlicher Abrechnung beginnt, wenn der laufende Zeitraum endet; bis dahin behältst du den bezahlten Plan.

Jederzeit, unter Konto → Plan und Abrechnung. Dein Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach bist du bei Free, und dein Portfolio bleibt erhalten. Verbundene Wallets werden weiter einmal täglich synchronisiert; die Synchronisierung von Brokern und Börsen pausiert, bis du wieder einen bezahlten Plan hast.

Zahlungen werden nicht erstattet, und angefangene Zeiträume werden nicht gutgeschrieben, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Die einzige Ausnahme ist der Wechsel zu einem höheren Plan: Der ungenutzte Teil deines aktuellen Plans wird auf den neuen angerechnet. Wenn du kündigst oder zu einem niedrigeren Plan wechselst, behältst du deinen Plan bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Unter Konto → Plan und Abrechnung öffnet Abrechnung verwalten die Abrechnungsseite von Stripe. Dort kannst du deine Karte ändern, frühere Rechnungen ansehen und die E-Mail-Adresse für Belege ändern.

In US-Dollar, über Stripe, das im Checkout die akzeptierten Zahlungsmethoden anzeigt. Dein Portfolio kann in 30 Währungen angezeigt werden (Konto → Sprache und Währung); das ändert die Anzeige, nicht den Preis.

Füge in Claude oder ChatGPT einen eigenen Connector mit der Adresse https://sonarfolio.com/api/mcp hinzu und melde dich an, wenn du gefragt wirst; es gibt keinen Schlüssel zu kopieren. Andere Apps und eigene Skripte nutzen einen persönlichen API-Schlüssel von der Seite API. Im Terminal installierst du die CLI mit npm install -g sonarfolio und führst dann sonar login aus. Die Entwicklerseite erklärt jeden Schritt.

Verbinde Claude, ChatGPT, Cursor oder eigene Skripte mit einem persönlichen Schlüssel. Frag nach deinen Beständen oder füge per Chat eine Position hinzu. Starter enthält Markt- und Social-Daten zu deinen Beständen; Standard und Premium fügen das Portfolio selbst hinzu: Bestände, G/V und Allokation. Connectors können nicht handeln und kein Geld bewegen.

Starter enthält 500 Anfragen pro Tag über KI-Connector, API und CLI, Standard 1.000 und Premium 2.000. Jedes Konto, auch Free, startet mit 100 API-Credits (je eine Anfrage, einmalig), und alle können weitere von $5 bis $500 zu $1 pro 1.000 kaufen. Credits verfallen nie und werden genutzt, wenn die enthaltenen Anfragen des Tages aufgebraucht sind.

Ab Starter kannst du Alerts für Assets setzen, die du hältst: bis zu 20 mit Starter und 100 mit Standard und Premium. Wähle eine Kennzahl wie Preis, Veränderung über einen Zeitraum, Volumen oder Marktkapitalisierung (dazu Social- und Onchain-Werte in Plänen, die sie enthalten) und eine Schwelle; der Alert löst einmal aus, wenn sie überschritten wird. Standard und Premium haben zusätzlich KI-Alerts, die für dieses Asset ungewöhnliche Bewegungen melden. Alerts erscheinen in der App und per E-Mail; verwalte sie auf der Seite Alerts.

Preise werden alle paar Minuten aktualisiert; Aktienkurse bewegen sich während der US-Börsenzeiten. Verbundene Konten synchronisieren sich im oben genannten Rhythmus. Ist ein Preis oder ein anderer Wert verspätet oder fehlt, sagt die Seite das, statt einen alten Wert als aktuell zu zeigen.

Die, die du hältst. Social-Daten gibt es für die Assets in deinem Portfolio; füge eine Position hinzu, und ihre Daten erscheinen. Onchain-Daten, Alerts, die API und der KI-Connector folgen derselben Regel.

Probiere zuerst Jetzt synchronisieren auf der Seite Konten: Die meisten Abweichungen kommen von einer Synchronisierung, die noch nicht gelaufen ist. Stimmt es dann noch nicht, schreib uns unten mit Asset, Konto und dem erwarteten Wert und wähle Datenproblem als Thema.

Kurse, Social- und Onchain-Daten stammen von Markt- und Blockchain-Datenanbietern, die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Wenn Daten verspätet sind oder fehlen, sagt die App das.

Nein. Sonar zeigt, was du hältst und wie es sich entwickelt; Steuerberichte erstellt es nicht. Du kannst deine Transaktionen als CSV-Datei exportieren, für deine Unterlagen oder eine Steuersoftware.

Nein. Es zeigt, was mit dem passiert, was du besitzt. Was du daraus machst, entscheidest du.

Nein. Sonar hat nur Lesezugriff. Es fragt nie nach Handels- oder Auszahlungsberechtigungen, und Broker und Kryptobörsen werden über Plaid verbunden, das keine Möglichkeit bietet, zu handeln oder Geld zu bewegen.

Sonar hat nur Lesezugriff. Bei Brokern und Börsen meldest du dich auf den Seiten von Plaid an, wir sehen diese Passwörter also nie, und das Zugriffstoken von Plaid speichern wir verschlüsselt. Für eine solche Verbindung braucht dein Konto die Zwei-Schritt-Verifizierung. Wallets werden nur per öffentlicher Adresse gelesen. Du kannst dein Konto und seine Daten jederzeit unter Konto löschen.

Unter Konto → Zwei-Schritt-Verifizierung scannst du den Code mit einer Authenticator-App wie Google Authenticator und gibst den 6-stelligen Code ein, den sie zeigt. Danach fragt jede Anmeldung zusätzlich nach einem Code aus der App. Sie ist Pflicht, bevor du einen Broker oder eine Börse verbindest. Verlierst du dein Handy, schreib von deiner Anmeldeadresse an support@sonarfolio.com, um wieder hineinzukommen.

Nur, um Sonar zu betreiben: Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht an Werbetreibende weiter. Du kannst deine Transaktionen jederzeit auf der Seite Export als CSV-Datei exportieren und eine Kopie oder Korrektur deiner Daten per E-Mail an support@sonarfolio.com anfordern. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Unter Konto → Konto löschen. Verlängert sich ein bezahlter Plan noch, kündige ihn zuerst: Der Button Abo kündigen dort öffnet die Abrechnungsseite von Stripe, und sobald der Plan zum Ende gesetzt ist, kannst du löschen. Das Löschen beendet einen bezahlten Plan sofort, ohne Erstattung für den Rest des Zeitraums, und entfernt Portfolio, Konten und Verlauf sofort aus unserer Datenbank und innerhalb von 30 Tagen aus den Backups.