Aiuto e assistenza

In quattro modi, anche insieme. Nella pagina Account, cerca una crypto o un'azione e aggiungila a mano, oppure aggiungi un wallet con il suo indirizzo pubblico. Nella pagina Importa, carica un file CSV da un'altra app, dal tuo broker o da un foglio di calcolo. Con un piano a pagamento, collega un broker o un exchange crypto tramite Plaid, sempre dalla pagina Account. Tutto si somma in un unico portafoglio.

Nella pagina Importa, scegli da dove viene il file, caricalo (fino a 2 MB) o incolla le righe e abbina le colonne. Un file di posizioni le importa così come sono; uno storico di transazioni viene ripercorso fino alle posizioni di oggi al costo medio. Quando un costo non si può conoscere, resta vuoto invece di essere indovinato.

Wallet su 56 reti, con tutti i piani: incolla l'indirizzo pubblico, o un nome come un nome ENS, nella pagina Account. Free include un wallet. Non chiediamo mai chiavi private o frasi di recupero. Tutte le blockchain, i broker e gli exchange supportati sono elencati nella pagina delle integrazioni.

Con i piani a pagamento, i broker statunitensi e gli exchange di cripto si collegano tramite Plaid, in sola lettura e solo per i conti di investimento. Quali puoi scegliere dipende dalla copertura di Plaid: cerca il tuo nella finestra di Plaid. Per il resto, importa un export CSV. I wallet si collegano tramite indirizzo pubblico su 56 reti, con ogni piano.

Wallet, broker ed exchange collegati si sincronizzano da soli: ogni 6 ore con i piani a pagamento e una volta al giorno con Free. Nuove operazioni e dividendi arrivano a ogni sincronizzazione. Per aggiornarne uno subito, usa Sincronizza ora accanto a esso nella pagina Account.

Quando non riusciamo ad abbinare una posizione a un asset che seguiamo, la teniamo come non riconosciuta invece di tirare a indovinare dal ticker. Riceviamo una notifica e aggiungiamo o colleghiamo l'asset; poi la posizione riceve prezzo e dati senza che tu debba fare nulla. Le posizioni non riconosciute non contano nel limite di posizioni.

Quattro. Free non costa nulla, finché lo usi. Starter costa $7 al mese, Standard $11 e Premium $20, oppure $72, $120 e $192 all'anno. La tabella qui sopra mostra cosa include ciascuno.

Sì. Da Free, scegli un piano in Account → Piano e fatturazione. Con un piano a pagamento, scegli lì un altro piano; vedi l'importo prima della conferma. Un piano superiore inizia subito e viene addebitato ora, per la differenza sul resto del periodo in corso. Un piano inferiore, o il passaggio dalla fatturazione annuale a quella mensile, inizia alla fine del periodo in corso; fino ad allora mantieni il piano pagato.

Quando vuoi, da Account → Piano e fatturazione. Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi passi a Free con il tuo portafoglio intatto. I wallet collegati continuano a sincronizzarsi una volta al giorno; la sincronizzazione di broker ed exchange si ferma finché non torni a un piano a pagamento.

I pagamenti non sono rimborsabili e non accreditiamo periodi parziali, salvo dove la legge lo richieda. L'unica eccezione è il passaggio a un piano superiore: la parte non usata del piano attuale viene scalata dal nuovo. Se annulli o passi a un piano inferiore, mantieni il piano fino alla fine del periodo pagato.

In Account → Piano e fatturazione, Gestisci fatturazione apre la pagina di fatturazione di Stripe. Lì puoi aggiornare la carta, vedere le fatture passate e cambiare l'indirizzo email delle ricevute.

In dollari statunitensi, tramite Stripe, che al pagamento mostra i metodi accettati. Il tuo portafoglio può essere mostrato in 30 valute (Account → Lingua e valuta); questo cambia ciò che vedi, non ciò che paghi.

In Claude o ChatGPT, aggiungi un connettore personalizzato con l'indirizzo https://sonarfolio.com/api/mcp e accedi quando richiesto; non c'è nessuna chiave da copiare. Le altre app e i tuoi script usano una chiave API personale dalla pagina API. Nel terminale, installa la CLI con npm install -g sonarfolio, poi esegui sonar login. La pagina sviluppatori ha le istruzioni passo passo.

Collega Claude, ChatGPT, Cursor o i tuoi script con una chiave personale. Chiedi di ciò che possiedi o aggiungi una posizione chattando. Starter include dati di mercato e social sulle tue posizioni; Standard e Premium aggiungono il portafoglio stesso: posizioni, P&L e allocazione. I connettori non possono fare trading né spostare fondi.

Starter include 500 richieste al giorno tra connettore AI, API e CLI, Standard 1000 e Premium 2000. Ogni account, Free compreso, parte con 100 crediti API (una richiesta ciascuno, dati una volta), e chiunque può comprarne altri da $5 a $500 a $1 ogni 1000. I crediti non scadono mai e si usano quando finiscono le richieste incluse del giorno.

Da Starter in su puoi impostare avvisi sugli asset che possiedi: fino a 20 con Starter e 100 con Standard e Premium. Scegli una metrica, come prezzo, variazione in un periodo, volume o capitalizzazione (più i dati social e onchain nei piani che li includono), e una soglia; l'avviso scatta una volta quando viene superata. Standard e Premium aggiungono gli avvisi IA, che segnalano i movimenti insoliti per quell'asset. Gli avvisi compaiono nell'app e arrivano via email; gestiscili nella pagina Avvisi.

I prezzi si aggiornano ogni pochi minuti; i prezzi delle azioni si muovono durante l'orario di mercato statunitense. Gli account collegati si sincronizzano secondo la frequenza indicata sopra. Quando un prezzo o un altro dato è in ritardo o manca, la pagina lo dice invece di mostrare un valore vecchio come attuale.

Quelli che possiedi. I dati social riguardano gli asset nel tuo portafoglio; aggiungi una posizione e i suoi dati compaiono. I dati onchain, gli avvisi, l'API e il connettore AI seguono la stessa regola.

Prova prima Sincronizza ora nella pagina Account: la maggior parte delle differenze dipende da una sincronizzazione non ancora avvenuta. Se resta diverso, scrivici qui sotto indicando l'asset, l'account e cosa ti aspettavi, e scegli Problema con i dati come argomento.

Prezzi, dati social e onchain arrivano da fornitori di dati di mercato e blockchain, elencati nella nostra informativa sulla privacy. Quando un dato è in ritardo o manca, l'app lo dice.

No. Sonar segue ciò che possiedi e il suo andamento; non produce report fiscali. Puoi esportare le tue transazioni in un file CSV per i tuoi archivi o un software fiscale.

No. Mostra cosa succede a ciò che possiedi. Cosa farne lo decidi tu.

No. Sonar è di sola lettura. Non chiede mai autorizzazioni di trading o di prelievo, e broker ed exchange si collegano tramite Plaid, che non gli dà alcun modo di fare trading o spostare denaro.

Sonar è in sola lettura. Accedi a broker ed exchange nelle schermate di Plaid, quindi non vediamo mai quelle password, e il token di accesso che Plaid ci dà è conservato cifrato. Per collegarne uno serve la verifica in due passaggi sul tuo account. I wallet vengono letti solo tramite indirizzo pubblico. Puoi eliminare il tuo account e i suoi dati in qualsiasi momento da Account.

In Account → Verifica in due passaggi, scansiona il codice con un'app di autenticazione come Google Authenticator e inserisci il codice a 6 cifre che mostra. Da quel momento l'accesso chiede anche un codice dall'app. È obbligatoria per collegare un broker o un exchange. Se perdi il telefono, scrivi a support@sonarfolio.com dal tuo indirizzo di accesso per rientrare.

Solo per far funzionare Sonar: non li vendiamo né li condividiamo con inserzionisti. Puoi esportare le transazioni in un file CSV dalla pagina Esporta quando vuoi, e chiedere una copia dei tuoi dati, o una correzione, scrivendo a support@sonarfolio.com. L'informativa sulla privacy ha i dettagli.

In Account → Elimina account. Se un piano a pagamento si rinnova ancora, annullalo prima: il pulsante Annulla abbonamento apre la pagina di fatturazione di Stripe e, una volta impostata la fine del piano, puoi eliminare l'account. L'eliminazione termina subito il piano a pagamento, senza rimborso per il resto del periodo, e rimuove portafoglio, account e storico dal nostro database immediatamente e dai backup entro 30 giorni.